Casilda Lamas Consulting

Qué incluye el servicio

Gestión integral y continuada de la cuenta de vendedor de Amazon, desde el diagnóstico inicial hasta la operativa semanal y el reporte de resultados.

Ofertas principales

• Auditoría inicial de la cuenta de Amazon: catálogo, rendimiento, publicidad, inventario y salud de la cuenta.
• Gestión diaria del catálogo en Seller Central: alta de productos, variaciones, corrección de fichas suprimidas o inactivas y resolución de incidencias.
• Seguimiento del inventario de Logística de Amazon (FBA) y de la cobertura de stock, con aviso anticipado de roturas y de exceso de almacenamiento.
• Gestión de la publicidad de la cuenta y control del gasto frente a los objetivos de rentabilidad.
• Vigilancia de la salud de la cuenta: métricas de rendimiento, avisos de políticas y resolución de casos con soporte.
• Apertura y coordinación de casos con el soporte de Amazon hasta su cierre.
• Informes periódicos con ventas, margen por producto y plan de acción para el periodo siguiente.
• Expansión a nuevos marketplaces de Amazon en Europa y Estados Unidos cuando el negocio lo justifica.

Beneficios para tu negocio

• Una única interlocutora que conoce la cuenta entera y responde de los resultados.
• Menos tiempo dedicado a la operativa y a las incidencias de Amazon.
• Problemas detectados y resueltos antes de que afecten a las ventas: fichas caídas, roturas de stock, avisos de política.
• Decisiones basadas en datos de ventas y margen, no en impresiones.
• Crecimiento sostenido sin perder el control del gasto ni de la salud de la cuenta.

Experiencia

Más de 7 años gestionando cuentas de vendedor de Amazon de forma integral en Estados Unidos y Europa, con clientes de gestión mensual continuada en categorías de cosmética, nutricosmética y alimentación, y certificaciones oficiales de publicidad de Amazon vigentes.

Qué incluye el servicio

Un servicio de principio a fin que cubre desde el diagnóstico inicial hasta la optimización semanal de las campañas ya en marcha.

Ofertas principales

• Auditoría del rendimiento publicitario actual y de la estructura de campañas existente.
• Investigación y selección de palabras clave y de productos a los que dirigir los anuncios (targeting).
• Creación de campañas de Sponsored Products, Sponsored Brands y Sponsored Display.
• Gestión y ajuste de pujas, presupuestos y ubicaciones para mejorar la eficiencia.
• Negativización de términos de búsqueda irrelevantes para reducir gasto improductivo.
• Análisis del informe de términos de búsqueda (Search Term Report) y escalado de lo que funciona.
• Seguimiento de ACOS, TACOS, cuota de impresiones y conversión, con informes claros.

Beneficios para tu negocio

• Menor coste publicitario por venta (ACOS/TACOS) sin renunciar a volumen.
• Más visibilidad y ventas de tus productos en los resultados de búsqueda.
• Presupuesto invertido donde de verdad convierte, no en clics que no venden.
• Decisiones basadas en datos y un interlocutor único que rinde cuentas de los resultados.

Experiencia

Más de 7 años gestionando publicidad en Amazon en Estados Unidos y Europa, con certificaciones oficiales de publicidad de Amazon vigentes y trabajo real de optimización de campañas para clientes en varias categorías.

Qué incluye el servicio

Un servicio completo que va desde la estrategia de marca y el guion de contenidos hasta los módulos finales listos para publicar en la ficha de producto.

Ofertas principales

• Estrategia de contenido de marca alineada con tu propuesta de valor y tu público objetivo.
• Redacción de textos persuasivos para módulos A+ estándar y A+ Premium.
• Diseño y estructura de módulos visuales: imágenes de estilo de vida, características, beneficios y tablas comparativas.
• Creación y organización de la Brand Store (tienda de marca) con navegación por categorías y producto.
• Contenido preparado para la búsqueda tradicional y para los asistentes de compra por IA.
• Coherencia de marca en toda la ficha: título, imágenes, viñetas, descripción y A+.

Beneficios para tu negocio

• Mayor tasa de conversión: el visitante entiende el producto y compra con más confianza.
• Menos devoluciones y menos preguntas, porque el contenido resuelve las dudas de antemano.
• Imagen de marca profesional y diferenciada frente a la competencia.
• Fichas que sostienen mejor el tráfico de la publicidad, mejorando el retorno de la inversión.

Experiencia

Más de 7 años creando contenido de marca y optimizando fichas de producto para vendedores de Amazon en Estados Unidos y Europa, combinando redacción orientada a conversión con conocimiento de las políticas de contenido de Amazon.

Qué incluye el servicio

Diagnóstico, puesta al día y seguimiento continuo del cumplimiento fiscal, normativo y de salud de cuenta en los marketplaces europeos.

Ofertas principales

• Revisión de la configuración de IVA y de la ventanilla única (OSS), incluidos los umbrales por país.
• Gestión de la responsabilidad ampliada del productor (RAP/EPR): números de registro y requisitos por país.
• Diagnóstico de logística europea (Pan-EU / EFN) y sus implicaciones fiscales.
• Revisión de la salud de la cuenta y de las políticas de venta del marketplace.
• Apelaciones y planes de acción (POA) ante bloqueos de cuenta o de fichas de producto.
• Documentación y seguimiento de las obligaciones para evitar futuras incidencias.

Beneficios para tu negocio

• Menos riesgo de bloqueos de cuenta y de suspensión de fichas por incumplimientos.
• Tranquilidad de saber que la operativa fiscal y normativa está en regla.
• Expansión a nuevos países de la UE con las obligaciones claras desde el principio.
• Un interlocutor único que traduce la normativa a acciones concretas.

Experiencia

Más de 7 años acompañando a vendedores de Amazon en la operativa de los marketplaces europeos, con trabajo real de configuración fiscal, registros de EPR y resolución de incidencias de cumplimiento en varios países de la Unión Europea.

Cómo se calcula el presupuesto

Las tarifas mensuales indicadas son el punto de partida. El importe final depende del número de referencias del catálogo, de los mercados en los que se vende, del volumen de inversión publicitaria gestionada y de si el trabajo incluye creación de contenido.

Ejemplos orientativos

• Marca pequeña, un solo mercado, hasta 10 referencias: publicidad desde 250 € al mes, o gestión de cuenta desde 350 € al mes.
• Marca en varios países de la Unión Europea, catálogo de 20 a 50 referencias: gestión completa desde 650 € al mes, con informes mensuales incluidos.
• Proyecto puntual de contenido A+ para una familia de productos: presupuesto cerrado según el número de fichas y de módulos, comunicado por escrito antes de empezar.
• Catalogación de un catálogo nuevo: 97 € por producto en catalogación básica, o 147 € por producto si incluye optimización completa de título, bullets, descripción y palabras clave. A partir de 20 referencias aplico descuento por volumen.

Condiciones

• Los importes no incluyen IVA.
• La inversión publicitaria la abona directamente el cliente y no está incluida en la cuota.
• Los servicios recurrentes se facturan por meses naturales y no exigen permanencia.
• Todo presupuesto se entrega por escrito, con alcance y plazo, antes de iniciar el trabajo.